"Las frases-cohete"
Sir John entró
muy serio al Instituto donde dictaba un curso para ejecutivos. Engolando la
voz, dijo a sus alumnos:
—¡Marketing Pert!... Hoy voy a
explicarles un sistema para la elaboración de frases técnicas, el cual,
mediante el uso de la jerga adecuada, es capaz de convertir en éxito cualquier
frustración. Se llama Proyector de Frases-cohete. Ha sido inventado por el
norteamericano Philips Brougthton y se basa en procedimientos muy simples. El
sistema consta de 30 frases-cohete agrupadas en tres columnas, cada una de las
cuales lleva la numeración de 0 a 9.
0 – Programación 0 – Funcional 0 – Sistemática
1 – Estrategia 1 – Operacional 1 – Integrada
2– Metodología 2– Estructural 2– Equilibrada
3 – Planificación 3 – Comunicacional 3 – Digitalizada
4 – Dinámica 4 – Global 4 – Coordinada
5 – Propuesta 5 – Direccional 5 – Escalonada
6 – Implementación 6 – Opcional 6 – Persuasiva
7 – Reingeniería 7 – Institucional 7 – Estabilizada
8 – Proyección 8 – Multidimensional 8 – Paralela
9 – Prospectiva 9 – Transversal 9
– Holística
—El método es el siguiente
—continuó Sir John cuando acabó de escribir—. Se escoge al azar un número
cualquiera de tres dígitos y se busca la palabra correspondiente a cada dígito
en cada una de las tres columnas. Por ejemplo, el número 422 produce la
frase-cohete: dinámica estructural equilibrada. Y el 308 planificación
funcional paralela. Y el 596 propuesta transversal persuasiva. Estas
frases-cohete pueden insertarse en cualquier informe y sonarán con decisiva e
indiscutida autoridad. ¿Alguna pregunta?
—¿Y qué significan estas
frases-cohete? —preguntó un alumno.
—Absolutamente nada —respondió
muy serio el executive—. Nadie tendrá la menor idea de lo que usted ha dicho. Y
lo que es verdaderamente importante: nadie estará nunca dispuesto a
reconocerlo. Hasta el jueves.
Sir John salió
del Instituto y fue a su despacho. Ahí lo esperaba el Presidente del
Directorio.
—¿Qué ha hecho inútil, vago
inservible? —le gritó éste—. Nuestras negociaciones con el Bank of Tokyo están
paralizadas porque usted no envió los informes solicitados a tiempo. ¿Tiene
alguna explicación a este desastre?
Sir John entrecerró los ojos,
trató de recordar alguna frase-cohete, y dijo:
—Se trata de una Estrategia
Opcional Escalonada. ¿No se da cuenta?
—Ah, en ese caso… está perfecto
—respondió dubitativo el Presidente—. Adelante, nomás.